|
|
|
|
|
|
Terms and Conditions
- Hipokuku.com adalah penyedia jasa pengisian pulsa telepon secara elektronik.
- Hipokuku.com melakukan request pengisian pulsa secara seketika (realtime) bersamaan dengan selesainya proses otorisasi pembayaran yang dilakukan customer. Walaupun sangat sedikit, ada beberapa kasus pengisian pulsa bisa mengalami sedikit keterlambatan diakibatkan beban antrian yang berlebihan di sisi operator seluler atau kegagalan sistem.
- Pengisian pulsa yang dilakukan Hipokuku.com adalah berbasis “normally success”, yaitu dianggap berhasil jika tidak ada pemberitahuan gagal dari operator. Dana customer di dompet internet segera terpakai begitu customer meminta pengisian pulsa lewat Hipokuku.com .
- Jika Hipokuku.com menerima pemberitahuan gagal isi dari operator, secara otomatis dana tadinya terpakai untuk pengisian pulsa akan dikembalikan ke dompet internet customer.
- Hipokuku.com HANYA dapat melakukan pengembalian dana customer apabila ada pemberitahuan gagal dari operator terkait (bukan customer) yang menunjukkan adanya kegagalan dalam pengisian pulsa. Pengembalian pembayaran dilakukan secara otomatis oleh sistem langsung ke dompet internet customer.
- JANGAN melakukan pengisian ulang sebelum memastikan pengisian sebelumnya gagal. Pengisianan pulsa yang gagal bisa diketahui dari dikembalikannya dana customer ke dompet internet. Silakan login ke dompet internet Anda dan lihat history transaksinya terlebih dahulu. Percobaan pengisian berkali-kali bisa menyebabkan penambahan pulsa berkali-kali juga.
- Permintaan pengisian pulsa yang sudah dijalankan tidak dapat ditukar atau dibatalkan dengan alasan apapun.
- Harga yang tertera pada saat transaksi adalah benar pada saat itu. Harga tidak mengikat dan bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Informasi masa aktif dan masa tenggang adalah benar pada saat daftar harga dibuat berdasarkan informasi yang didapatkan dari pihak operator. Hipokuku.com tidak bertanggung jawab dalam bentuk apapun juga jika ada perubahan kebijakan dari pihak operator. Silakan mengunjungi website operator masing-masing atau hubungi customer care operator masing-masing.
- Laporan kegagalan pengisian pulsa harap dilakukan selambat-lambatnya 2 x 24 jam sejak pengisian, dilakukan dengan cara mengisi form di halaman Give Us Feedback.
|
|
|
|
Copyright © 2007 All Rights Reserved
|
|
|
|
|